Honda Menambah Jaringan Dealer Baru

PT Honda Prospect Motor (HPM) selaku ATPM mobil Honda terus meningkatkan kualitas layanan konsumen. Realisasinya, mereka menambah jaringan dealer baru di wilayah Pondok Pinang, Jakarta Selatan dengan standar 3S (sales, service, sparepart). Selang waktu lalu, perusahaan ini telah sukses menyabet penghargaan Customer Service Index (CSI) dan SSI (Sales Satisfaction Index) JD Power pada 2009.

"Penghargaan Customer Service Index (CSI) dan Sales Satisfaction Index (SSI) JD Power pada tahun 2009 lalu memberikan tantangan bagi kami untuk terus mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan, penambahan fasilitas serta peningkatan kualitas sumber daya pada jaringan dealer Honda di Indonesia," kata Jonfis Fandy, Marketing & Aftersales Service Director PT HPM, dalam keterangan resminya (8/1/10),

Rencananya dealer honda yang ke-89, berdiri di atas lahan seluas 3.900 meter persegi dengan fasilitas layanan service seluas 2.000 meter persegi dilengkapi dengan fasilitas penerimaan empat unit stall, 20 bay, dua stall pelayanan cepat, dan dua stall untuk pencucian dengan sistem snow wash. Sementara khusus suku cadang, dealer ini memanfaatkan area 180 meter persegi lahan tersebut.

Selain itu, konsumen dimanjakan dengan berbagai fasilitas kenyamanan, antara lain waiting lounge kelas bisnis, WiFi, layar informasi status kendaraan, arena bermain anak, serta parkir yang luas. Untuk menambah kenyamanan konsumen, tersedia fasilitas booking service dan pick up service.

Sementara itu, Presdir HPM, Yukihiro Aoshima menambahkan, jaringan dealer Honda akan terus bertambah di Indonesia. Ini menjadi komitmen dari ATPM untuk menciptakan pelayanan yang makin baik.

"Dengan penambahan dealer di setiap lokasi akan semakin memudahkan pelanggan kami untuk mencari dan mendapatkan fasilitas dari Honda," pungkasnya..

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s